FlexiProtection – enemmän joustavuutta ja rahan säästöä palautuksen yhteydessä

Se on näin helppoa: Valitse kuluttajana FlexiProtection-vaihtoehto tilausprosessin aikana vain 6,95 €:n hintaan (toimitukset Suomeen, ulkomaille toimitukset, katso hinnasto alla) ja pidennä peruuttamisoikeutesi tavanomaisesta 30 päivästä 180 päivään – ja saat ilmaisen palautuksen toimitusmaastasi!

Edut:

• Enemmän joustavuutta – Sinulla on 180 päivää aikaa palauttaa tuotteet tavanomaisen tarjoamamme 30 päivän sijaan.
• Selkeä taloudellinen etu – Korvaamme palautuskulut puolestasi – näin säästät rahaa!

Kuinka käytän FlexiProtection-suojaa?

• Osta FlexiProtection tilauksen yhteydessä
• Jos haluat palauttaa tuotteen, luo palautustarra, joka on saatavilla tilauksen yksityiskohdissa* sopimuksen solmimista seuraavasta päivästä lähtien:
  • Tilattu rekisteröityneenä asiakkaana:
    Kirjaudu asiakastilillesi, siirry kohtaan „Tili” ja avaa „Tilaukset ja palvelut”. Valitse kyseinen tilaus ja napsauta painiketta „Luo palautustarra nyt”.
  • Tilattu vieraana (minulla ei ole asiakastiliä):
    Siirry tilauksen tilasivulle ja syötä tilausnumero sekä siihen liittyvä sähköpostiosoite. Tämän jälkeen saat sähköpostiviestin, jossa on vahvistuslinkki. Kun olet napsauttanut linkkiä, sinut ohjataan suoraan tilauksesi sivulle. Napsauta siellä painiketta „Luo palautustarra nyt”.
• Lähetä tuotteet alkuperäispakkauksessaan ja täytetty palautuslomake meille

*Tilaus on oltava maksettu.

Tärkeitä huomautuksia:

• FlexiProtection-suojan voimassaoloaika on 180 päivää ja se alkaa sopimuksen solmimisesta.
• FlexiProtection-suoja sisältää yhden ilmaisen palautuksen tilausta kohden.
• FlexiProtection-suojan palveluja voi käyttää jo sopimuksen solmimista seuraavana päivänä (eli tilauspäivää seuraavana päivänä).
• FlexiProtection-palvelu on sidottu tilaukseen, jonka yhteydessä se on hankittu, ja sitä voidaan käyttää vain kyseisen tilauksen tuotteisiin.
• FlexiProtection-palvelun hinta ei riipu ostoskorin arvosta, vaan toimitusmaasta – yksityiskohdat löydät alla.
• Palautettavat tuotteet on oltava alkuperäisessä kunnossa, eivätkä ne saa olla vahingoittuneita tai asennettuja.
• FlexiProtection-palvelu ei ole käytettävissä, jos toimituspaikaksi on valittu pakettiautomaatti.
• Palautus on tehtävä samasta maasta, johon alkuperäinen toimitus lähetettiin.
• DHL-kuljetuspalvelun kautta palautettavien tuotteiden pakkauksen mitat eivät saa ylittää 120 × 60 × 60 cm ja paino 31,5 kg. Muussa tapauksessa hyvitys vähennetään toimitetun pakkauksen palautuskustannusten erolla.
• UPS-kuljetuspalvelun kautta palautettavien tuotteiden pakkauksen mitat ja paino eivät saa ylittää toimitetun pakkauksen mittoja ja painoa. Muussa tapauksessa hyvitys vähennetään toimitetun pakkauksen palautuskustannusten erolla.
• Palautustarraa saa käyttää vain kerran; muussa tapauksessa hyvitys vähennetään palautuskustannuksilla.
• Suurikokoiset tavarat ja renkaat eivät kuulu FlexiProtection-palvelun piiriin.

FlexiProtection-palvelun hinnat muille toimitusmaille:

* Huomioithan, että toimitus Ahvenanmaalle ei ole mahdollista.

* Toimitus ei ole mahdollista Kanariansaarille, Kreikan saarille, Portugalin saarille eikä Ranskan merentakisiin departementteihin.